Bestellungen und Lieferungen von Fruit@Office unterliegen den folgenden Bedingungen:
Gültigkeit des abonnements
Die gewählten Mengen und Lieferfrequenzen gelten auf unbestimmte Zeit ab dem ersten Lieferdatum.
Jegliche Änderungen der Mengen oder der Lieferfrequenz sind schriftlich an die am Ende dieses Dokuments angegebene Adresse oder per E-Mail an orders-office@grosbusch.lu mindestens 72 Stunden im Voraus mitzuteilen, unter Angabe Ihrer Kundennummer.
Beginn des abonnements
Das Abonnementformular ist per E-Mail an orders-office@grosbusch.lu zu senden.
Die Kontoeröffnung erfolgt innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten und vom Kunden unterzeichneten Formulars. Diese Frist dient lediglich als Richtwert und kann je nach erforderlichen Überprüfungen oder zusätzlichen Unterlagen variieren.
Kündigung
Der Kunde kann die Lieferungen mit einer Frist von einem (1) Monat kündigen.
Die Kündigung muss per Einschreiben mit Rückschein an GROSBUSCH SA, Abteilung FRUIT@OFFICE, erfolgen.
Während der gesamten Kündigungsfrist verpflichtet sich der Kunde, die vereinbarte Lieferfrequenz sowie die bestellten Mengen einzuhalten.
Lieferung, verteilungskosten und nachhaltigkeitspolitik
Die Lieferung der Kisten erfolgt an einer einzigen Stelle an der vom Kunden auf der Vorderseite dieses Dokuments angegebenen Adresse, zwischen 7:00 und 15:00 Uhr, abhängig von der optimierten Route des Fahrers. Die Verteilung der Kisten auf verschiedene Etagen obliegt dem Kunden. Falls eine spezielle Verteilung gewünscht wird, muss der Kunde Grosbusch vor der ersten Lieferung informieren, damit der entsprechende Tarif mitgeteilt werden kann. Grosbusch behält sich das Recht vor, für diesen Service zusätzliche Gebühren zu erheben.
Im Rahmen unserer umweltbewussten Ausrichtung verpflichtet sich der Kunde, Abfallreduzierung und Recycling der Verpackungen gemäß bewährten Umweltpraktiken zu fördern.
Leere, saubere und abfallfreie Kisten können dem Fahrer bei der nächsten Lieferung zurückgegeben werden.
Die zurückgenommenen Kisten werden von einem spezialisierten Unternehmen recycelt – als Teil unseres Engagements für den Umweltschutz.
Rechnungsstellung
Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen:
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Dreißig (30) Tage ab Rechnungsdatum für Zahlungen bei Lieferung.
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Sieben (7) Tage ab Versand der monatlichen Sammelrechnung.
Die Zahlung erfolgt per Bankeinzug. Zu diesem Zweck muss der Kunde bei Abschluss des Abonnements eine Bankverbindung (RIB) beifügen.
Der Kunde muss außerdem bei Vertragsabschluss seine Bestellnummern angeben und Grosbusch unverzüglich über Änderungen informieren.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als dreißig (30) Tagen werden die Lieferungen ausgesetzt, bis alle offenen Rechnungen vollständig beglichen sind. Nach Ablauf dieser Frist behält sich Grosbusch das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte zur Eintreibung der geschuldeten Beträge einzuleiten.
Schliessungen oder abwesenheiten des kunden
Der Kunde muss Grosbusch über geplante Abwesenheiten mindestens 72 Stunden vor dem geplanten Liefertermin per E-Mail an orders-office@grosbusch.lu informieren und dabei seine Kundennummer angeben. Bei Nichteinhaltung dieser Frist behält sich Grosbusch das Recht vor, die geplante Lieferung in Rechnung zu stellen, ohne dass der Kunde Einspruch erheben kann.
Ändert sich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden, muss dieser das Formular erneut ausfüllen und es Grosbusch mindestens 30 Tage im Voraus zukommen lassen. Die gleiche Frist gilt für die Mitteilung geplanter Urlaubszeiten.
Datenschutzrichtlinie
Grosbusch erhebt und verarbeitet als Verantwortlicher personenbezogene Daten von Personen, die für seine Kunden arbeiten oder diese vertreten, zum Zwecke der Verwaltung der vertraglichen und geschäftlichen Beziehung. Grosbusch verpflichtet sich, diese personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln – in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften und gemäß seiner auf der Website zugänglichen Datenschutzrichtlinie.
