1. Qu'est-ce que Fruit@Office ?

Fruit@Office est une approche positive et innovante. Finis les grignotages intempestifs et culpabilisants! Fruit@Office répond aux nouvelles motivations sur le lieu de travail en termes de convivialité et de vitalité : enfin des collations saines et savoureuses !

 

Nous livrons nos Fruit@Office (35 pièces, 6-7 kg), 4 variétés différentes du lundi après-midi au vendredi dans vos bureaux.

 

Même les plus petites entreprises peuvent profiter de notre service, car nous livrons à partir d’1 Fruit@Office. Il faut noter que toutes nos livraisons sont gratuites au Grand-duché de Luxembourg. Dans un souci permanent d'éthique et d'équité, nous redistribuons pour chaque Fruit@Office distribué l'équivalent d'un Euro en nature (fruits) aux organisations œuvrant pour les personnes défavorisées.

 

Ainsi, avec Fruit@Office, la santé et la solidarité sont gagnantes à 100%!

2. Pourquoi mettre en place la livraison de fruits au sein de votre entreprise ?
1. Donnez de l’énergie à vos collaborateurs ; 2. Dynamisez leur moral et donc leur efficacité ; 3. Diminuez l’absentéisme ; 4. Faites une pause vitaminée facile et rapide ; 5. Faites plaisir à vos collaborateurs et accueillez agréablement vos visiteurs, partenaires et clients ; 6. Valorisez vos collaborateurs, visiteurs, partenaires et clients par ce geste sain ; 7. Renforcez votre rôle en tant qu’employeur « Responsable » du bien-être et de la santé de vos collaborateurs ; 8. Livraison de fruits frais pour répondre à vos besoins réguliers ou ponctuels pour accompagner vos réunions, événements et valoriser vos  visiteurs
3. Puis-je faire ma propre sélection des fruits ? Quel sont les différents types de Fruit@Office ? Quels prix ?

Nos spécialistes font le travail pour vous en ne sélectionnant que les fruits de saison les plus frais et les plus savoureux, garantissant ainsi la meilleure qualité.

 

Nous vous proposons diverses sélections.

4. A partir de combien de Fruit@Office puis-je être livré ?

Même les plus petites entreprises peuvent profiter de notre service, car nous livrons à partir d’un Fruit@Office.

 

Il faut noter que toutes nos livraisons sont gratuites au Grand-Duché du Luxembourg.

5. Quelles sont les heures de livraison ?

Vous pouvez choisir la date et nous informer de l’heure de livraison souhaitée. En fonction de la possibilité de notre coursier nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Il faut cependant noter que certains facteurs ne peuvent être contrôlés : embouteillages, retards, problèmes météorologiques, difficultés pour trouver l’adresse…

 

A noter : nos livraisons se font du lundi APRES-MIDI au vendredi.

6. Que dois-je faire des emballages ?

Tous nos emballages sont recyclables.

7. Comment nous contacter directement ?
Soit par téléphone : (+352) 403 703 914 Soit en utilisant le formulaire de contact.
8. D’où proviennent les fruits ?

Les fruits luxembourgeois, de la Grande Région et européens sont privilégiés.

 

Cependant, afin de garantir une qualité optimale, nous devons suivre la saisonnalité des hémisphères Nord et Sud.

9. Est-ce que les fruits sont lavés ?
Afin de garantir une meilleure conservation, ils ne sont pas lavés.
10. Je suis intéressé par une livraison régulière de fruits. Quelle est la marche à suivre ?

Nous vous proposons de consulter les différentes formules d’abonnement à votre disposition en suivant ce lien.

 

Vous pourrez ensuite passer commande directement en ligne.

 

De la commande à la livraison, toute la démarche Fruit@Office est optimisée pour un respect du produit, et une satisfaction du client. Pour de plus amples explications, découvrez les différentes étapes du processus Fruit@Office en cliquant ici.

11. Quand et comment puis-je passer une commande ?

Nous vous proposons de consulter les différentes formules d’abonnement à votre disposition en suivant ce lien.

 

Vous pourrez ensuite passer commande directement en ligne.

12. Combien de temps met ma commande de fruits à arriver chez moi ?

Si vous passez commande avant 12:00h, elle vous sera livrée le lendemain.

 

Si votre commande intervient après 12:00h, elle arrivera chez vous deux jours plus tard.

 

Aucune livraison ne s’effectue le week-end, les commandes passées du jeudi après 12:00h au lundi avant 12:00h vous seront livrées mardi.

13. Comment dois-je faire pour mieux conserver les fruits au bureau ?

Évitez les zones chaudes (près des radiateurs, des poêles ou exposés au soleil).

 

Il n’est pas nécessaire de les garder au réfrigérateur.

14. Combien de temps les fruits restent frais une fois reçus ?

Les fruits restent frais entre 3 jours et une semaine.

15. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous vous offrons 3 modes de paiement : par carte de crédit sur notre notre site internet pour toute commande de la Formule Turbo, par versement sur un compte ou par virement bancaire dans le cas des abonnements.

 
16. Lorsque je reçois la commande, dois-je payer les frais de livraison ?

Non, les frais de livraison sont gratuits sur le Grand-Duché du Luxembourg.

17. Je ne suis pas satisfait de la livraison de ma commande, que puis-je faire ?

Si votre commande n’est pas arrivée en bonnes conditions, téléphonez-nous au 403 703 914 ou envoyez-nous un courrier électronique à contact@fruitatoffice.com en nous expliquant ce qui est arrivé et nous résoudrons le problème.

18. Serait-il possible de recevoir des fruits automatiquement, sans passer toujours commande ?

Oui, envoyez-nous un courrier électronique à contact@fruitatoffice.com, passez votre commande en ligne ou téléphonez-nous au 403 703 914.

 

Dîtes-nous ce que vous souhaitez recevoir, la fréquence et la date de livraison nous nous occuperons du reste.

19. Quels sont les jours de livraison ?

Les livraisons sont effectuées du lundi après-midi au vendredi matin.

20. Que se passe-t-il si le destinataire est absent lors de la livraison ?

Si le livreur arrive et qu’il n’y a personne, il essaye de joindre la personne responsable.

S’il n’y parvient pas, la commande sera livrée le jour suivant (avec des frais supplémentaires de livraison).