De la commande à la livraison, toute la démarche Fruit@Office est optimisée pour un respect du produit et la satisfaction du client. Pour plus d’informations, découvrez les différentes étapes du processus en cliquant sur les différentes étapes ci-dessous :
1
Sélection de la formule
- Faites votre choix parmi notre sélection de boîtes Fruit@Office : vous pouvez souscrire un abonnement ou commander en ligne de façon ponctuelle.
- Choisissez ensuite vos préférences de livraison.
2
Inscription
- En moins de 3 minutes, complétez le formulaire d’inscription et validez.
- Félicitations, votre commande est prise en compte ! Vous allez recevoir un e-mail récapitulatif de votre commande…
3
Livraison
- Nos spécialistes conditionnent vos boîtes Fruit@Office la veille au soir du jour de livraison.
- Les livraisons se font du lundi au vendredi pour les clients abonnés et du mardi au vendredi pour les commandes ponctuelles.
- Toutes nos livraisons sont gratuites au Grand-Duché de Luxembourg.
4
Facturation et paiement
- Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous ne payez rien à la commande. Vous recevez votre facture mensuellement. Pour la régler, vous devez faire un virement bancaire.
- Si vous commandez un ou plusieurs boxes à l’unité, vous payez votre commande directement en ligne par carte bancaire.
5
Feedback
- Après votre première livraison, un conseiller Fruit@Office prendra contact avec vous pour recueillir vos impressions et celles de vos salariés.
- Dans tous les cas, nos conseillers sont à votre écoute pour toute remarque concernant nos services au (+352) 403 704 914 ou par e-mail.
- Vous souhaitez modifier votre abonnement ? Rien de plus simple : Prenez contact avec l’un de nos conseillers.
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- Si vous commandez un ou plusieurs boxes à l’unité, vous payez votre commande directement en ligne par carte bancaire.
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- Dans tous les cas, nos conseillers sont à votre écoute pour toute remarque concernant nos services au (+352) 403 704 914 ou par e-mail.
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